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振宇新聞

濟(jì)南振宇物流有限公司

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振宇物流丨竭誠(chéng)為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意的服務(wù)！

發(fā)布者：振宇物流發(fā)布時(shí)間：2018-11-16 16:33:58

對(duì)于今天的物流企業(yè)來(lái)說(shuō)，客戶(hù)資源無(wú)疑已經(jīng)成為企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源之一。擁有客戶(hù)就意味著企業(yè)擁有了在市場(chǎng)中繼續(xù)生存的理由，而留住客戶(hù)則是企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉。

振宇物流在服務(wù)客戶(hù)中一直堅(jiān)持以下三點(diǎn)

一、堅(jiān)持客戶(hù)導(dǎo)向

在戰(zhàn)略規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)管理上圍繞客戶(hù)展開(kāi)，尤其是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，組織架構(gòu)設(shè)置，績(jī)效衡量，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，工作流程設(shè)計(jì)等方面，堅(jiān)持客戶(hù)導(dǎo)向。

二、力爭(zhēng)客戶(hù)滿(mǎn)意

對(duì)客戶(hù)實(shí)施全過(guò)程管理，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程，提高服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量，最終提高客戶(hù)忠誠(chéng)度和滿(mǎn)意度。

三、追求價(jià)值創(chuàng)造

對(duì)于客戶(hù)，只有公司所有員工人人樹(shù)立以客戶(hù)為中心的理念，人人創(chuàng)造價(jià)值，人人履行職責(zé)，才能更好的實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值。

滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，

先要滿(mǎn)足服務(wù)細(xì)節(jié)；

用我們真誠(chéng)的微笑，

換取您對(duì)我們服務(wù)的滿(mǎn)意！

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